開幕前の準備から半年間の会期中まで、同時通訳・機材・バイリンガルスタッフをパッケージで提供。万博特有の「超短納期・複雑な発注構造」の中で学んだことを、次のイベントに活かしてほしいノウハウとしてお届けします。

2025年の大阪・関西万博は、K'sインターナショナルにとっても歴史的な半年間でした。世界中の政府機関・国際機関・企業が集まるこの舞台で、私たちは数十件にわたるフォーラム・セミナー・記者会見・ビジネスイベントを言語面から支えました。同時通訳・機材提供・バイリンガルスタッフ派遣を一体で提供し、インドネシア・マレーシア・ヨルダン・UNDP・ポーランドなど20か国超の案件を担当。この記事では、万博イベントの通訳・言語サポートを発注する際に知っておくべき実務的なノウハウを、現場の経験とともにお伝えします。

万博特有の発注構造を理解する

万博における通訳・言語サポートの発注は、一般的な企業イベントとは構造が異なります。最も多かったのは「海外政府 → 日本の現地企業（入札落札）→ K'sへ委託」という三層構造です。海外の主催者側では日程・内容が決まっていても、現地企業の内部フローや行政手続きの都合で、正式な発注が直前になるケースが非常に多く見られました。

万博期間中にK'sが担当した主な国・機関

以下は、K'sが言語サポートを担当した主な国・組織の一例です。それぞれの案件で「同時通訳＋機材＋エンジニア」のパッケージを提供しました。

• インドネシア共和国保健省
• マレーシア政府・ヨルダン政府・バーレーン王国政府
• IHI / JICA
• UNDP（国連開発計画）/ UNV（国連ボランティア計画）
• ポーランド投資貿易庁・ルクセンブルク貿易投資振興局
• オランダ王国大使館・西オーストラリア州政府
• 北欧諸国ミッション・チェコ経済ミッション・ドイツナショナルデー
• 障がい者支援団体による多言語フォーラム（その他多数）

問い合わせの80%以上が「同時通訳＋機材」に関するもので、受信機100台規模の案件や、バイリンガルスタッフ10〜20名の大口依頼も多数ありました。

「同時通訳＋機材パッケージ」を選ぶ理由

万博関連イベントでK'sへの問い合わせの大半が「同時通訳と機材をセットで」という依頼でした。これには明確な理由があります。通訳者と機材を別々に手配すると、技術的な整合性の確認や当日の音声調整を誰が責任を持って行うかが曖昧になります。パッケージで依頼することで、エンジニアと通訳者が事前に打ち合わせを行い、当日のトラブルに一元的に対応できる体制が生まれます。

万博が教えてくれた「信頼の本質」

この半年で最も実感したのは、「繁忙期に動いてもらえるのは、日頃の信頼関係のある通訳者だけ」という事実です。万博期間中、関西の通訳者は他案件でほぼ埋まっていました。それでもK'sの依頼を優先してくれたのは、継続的な関係と互いへの敬意があったからです。

「この会社のためなら引き受けたい」——そう思ってもらえる関係づくりこそが、K'sの最大の強みだと改めて実感しました。

通訳エージェントの価値は「いざというときに動ける人をどれだけ持っているか」に集約されます。長期パートナー型通訳の価値については、こちらの記事もご覧ください。

海外発注案件での注意点：未払いリスクへの対処

万博では海外主催者からの発注案件での「未払い問題」が業界全体で話題になりました。K'sでは前払い方針を徹底しており、大きなトラブルは回避できました。ただし、追加料金分の未回収など、海外特有の課題も残りました。

案件概要