通訳者への直接依頼と、通訳会社への依頼は何が違うのか。会議を円滑に進めるために、コーディネーターが担う「準備」と「調整」の役割をご紹介します。

通訳者を「選ぶ」だけでは終わらない

通訳者は高度な専門性を持つプロフェッショナルです。しかし、企業が通訳を依頼する機会は限られていることも多く、「どの通訳方式が適しているのか」「何名の通訳者が必要なのか」「どのような準備をすべきか」を判断するのは簡単ではありません。同じ英語通訳でも、少人数の商談か、大人数が参加する国際会議かによって、必要な準備は大きく変わります。

逐次通訳で対応できるのか、同時通訳の体制が必要なのか。通訳者は一名でよいのか、交代制が必要なのか。会議の目的や進め方をふまえて判断することが欠かせません。コーディネーターの役割は、条件に合う通訳者を探すことではなく、その案件に適した体制を設計し、準備から当日までを支えることにあります。

間に入ることで防げる行き違い

お客様と通訳者が直接やり取りをする場合、双方がそれぞれの立場から必要と考える情報を伝え合います。しかし、それだけでは十分でないことがあります。たとえば「英語通訳をお願いします」というご依頼でも、通訳者は会議の目的や参加者、専門分野、資料の有無、質疑応答の予定などを確認したいと考えます。こうした細かな質問は、当日に正確な通訳を行うための準備に欠かせないものです。

コーディネーターは単なる連絡係ではありません。いただいた情報を整理し、通訳者が準備しやすい形に変えていきます。会議直前に開始時間の変更や参加者の追加、資料の差し替え、会場やオンライン接続情報の変更が生じた際も、その影響を見極めながら、誰にどの情報を共有すべきかを判断します。どちらか一方の立場に偏るのではなく、案件全体を見渡して調整できること。それが、コーディネーターが間に入る大きな意味だと考えています。